“送外賣7年多,只想送好每一單。這次能到北京領(lǐng)獎,其實是全社會對外賣行業(yè)、對每個外賣員的認可?!?月27日,走進北京人民大會堂、獲得全國五一勞動獎章,來自武漢的餓了么藍騎士郭鋒開心又自豪。
當天,與郭鋒一起獲得了全國五一勞動獎章的外賣騎手還有來自上海的田丹、重慶的廖澤萌。這些外賣騎手為何能夠榮獲全國五一勞動獎章,走進人民大會堂領(lǐng)獎?他們在工作中做出了哪些突出的業(yè)績?
郭鋒:外賣騎手中的“及時雨”
今年45歲的郭鋒,是餓了么武漢漢街站的站長,站點有100多人?!懊糠辍逡弧裙?jié)假日,站里就會有十幾個人休息,但接單量又增加很多,人少單多,所以逢年過節(jié)我都會選擇加班,節(jié)后再調(diào)休?!惫h說,這樣的工作節(jié)奏從他2016年做騎手時就開始保持了,一直持續(xù)至今。
2020年武漢戰(zhàn)疫期間,郭鋒沒有回荊門老家過年,而是留在武漢帶領(lǐng)7名外賣小哥逆行76天給醫(yī)護送餐。穿行在空蕩蕩的街頭,一次次逆行,給醫(yī)護送餐、幫不方便出門的居民購藥。
郭鋒還是安全培訓、新人培訓等方面的行家里手。對新來的同事,郭鋒說得最多的一句話就是:“不認識路,隨時和我視頻,這一片我都跑熟了,我告訴你怎么走?!币驗檫@句承諾,他甚至在凌晨兩點接到過同事問路的視頻通話。
當同事送外賣過程中,出現(xiàn)電動自行車沒電、出故障時,第一個想到的就是請郭鋒前來支援,郭鋒則會立即趕往現(xiàn)場,迅速解決問題。因此,他被同事們稱為外賣騎手中的“及時雨”。
當年8月,郭鋒還作為一線抗疫代表登上全國總工會的新聞發(fā)布會,向全社會講述網(wǎng)約送餐員的抗疫故事。郭鋒說,外賣騎手也是這座城市重要的一分子,他愿積極參與到這座城市的發(fā)展中,獻出一份自己的力量。
田丹:跑遍上海全城送藥的女騎手
2021年3月,田丹從陜西漢中來到上海,成為餓了么藍騎士。作為外賣“社區(qū)俠”,她主要進行遠距離配送服務,每天騎著電動車穿梭在上海的大街小巷。
2022年疫情中,田丹主動報名,成了平臺應急特需項目唯一的一名女騎手。她每天早出晚歸,開車滿上海跑,配送寶寶急需的奶粉、尿不濕和特殊用藥,作為志愿者,義務配送這些大家急需的物資。
2022年4月,上海市兒童醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)藥品訂單配送出現(xiàn)積壓,平臺專門成立了“寶寶送藥專車”。田丹作為志愿者小分隊的隊長,開車為小患者們免費配送處方藥。其中不少是罕見病的藥、不能停的藥。
“送藥專車”每天任務重、數(shù)量多,每一步都要細致嚴謹,才能準確、按時把藥品送到寶寶手中。因為藥品需求大,田丹每天早上9點出門,晚上經(jīng)常要12點才回去,最晚的一次忙到凌晨3點。
“因為我也是媽媽,其他寶媽的感受我能體會到。所以,我報名加入了寶寶關(guān)愛專車、送藥專車,為寶寶送口糧、送藥,就這樣成了全城孩子的寶媽?!碧锏ふf。
廖澤萌:自食其力,沒啥不好意思的
圓圓的臉蛋和甜甜的笑容,是95后藍騎士廖澤萌的“招牌特征”。愛好生活的她一邊送外賣,一邊與周圍人分享生活中的小美好。
然而剛做騎手時,大學畢業(yè)的廖澤萌很少對別人提起這份工作。跑了兩個月后,她發(fā)現(xiàn)自己喜歡上了這一行:“憑勞動自食其力,有啥不好意思的?!”于是,她一有空就把騎手日常發(fā)朋友圈。
廖澤萌經(jīng)常把送外賣路上看到的好玩的事情,用手繪、文字或視頻等形式記錄下來。去年,她根據(jù)送外賣的經(jīng)驗手繪了一份“外賣秘籍”,教大家如何在點餐時寫備注,讓買到的外賣餐更實惠。這份卡通手繪“秘籍”受到網(wǎng)友一致夸贊。
工作之余,廖澤萌還是重慶市渝中區(qū)時代天街飲新就業(yè)群體婦聯(lián)執(zhí)委,熱心投身于社區(qū)服務。去年11月,當重慶遭遇嚴峻疫情挑戰(zhàn)時,外賣運力緊缺,許多市民點的生活物資受到影響,本已經(jīng)居家休息的小廖得知后,坐不住了。在那前后10天的時間里,她從早跑到晚,為市民配送蔬菜、藥品等物資。
“其實那時候覺得還是很辛苦,但是我覺得這個城市需要我們嘛,我覺得這份職業(yè)是被人需要的一種工作,這種感覺真好,就是有自己的價值。”廖澤萌說。(工人日報)