新華社長(zhǎng)沙5月10日電 題：湖南：網(wǎng)約護(hù)士打通醫(yī)療服務(wù)“最后一公里”
新華社記者帥才、余春生
“5·12”國(guó)際護(hù)士節(jié)前夕，湖南省人民醫(yī)院肝膽外科的資深護(hù)士吳秀娟接到“網(wǎng)約”后，忙著為83歲的慢性病患者唐奶奶提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)。她說(shuō)：“唐奶奶患有肝膽管結(jié)石，在醫(yī)院做了手術(shù)，出院后需要定期護(hù)理，由我上門(mén)服務(wù)?！?/p>
吳秀娟從事網(wǎng)約護(hù)士已有5年多時(shí)間，為患者開(kāi)展了居家護(hù)理服務(wù)4000多次。她為康復(fù)期的患者、空巢老人和兒童等群體服務(wù)，足跡遍布三湘大地。
“醫(yī)院有200多名護(hù)士為患者提供居家護(hù)理服務(wù)，服務(wù)范圍覆蓋了湖南省大部分地區(qū)，并延伸到了周邊省份。”湖南省人民醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院負(fù)責(zé)人劉姣介紹，2017年，醫(yī)院在全省率先開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”，患者及家屬通過(guò)微信公眾號(hào)預(yù)約，即可享受上門(mén)護(hù)理服務(wù)。目前，該醫(yī)院已開(kāi)展管道護(hù)理、家庭呼吸照護(hù)、壓瘡護(hù)理、癌痛管理等37項(xiàng)居家上門(mén)護(hù)理服務(wù)，累計(jì)服務(wù)1.4萬(wàn)人次。
護(hù)士文輝為患者提供上門(mén)護(hù)理服務(wù)。（周瑾容 攝）
疼痛是經(jīng)常困擾癌癥患者的難題。湖南省人民醫(yī)院負(fù)責(zé)癌痛管理的網(wǎng)約護(hù)士唐燦經(jīng)常上門(mén)為癌癥患者服務(wù)。她認(rèn)為，用專(zhuān)業(yè)技術(shù)幫助患者緩解痛苦，是一名護(hù)士力所能及的事情。網(wǎng)約護(hù)士文輝有著20多年的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)呼吸治療，經(jīng)常為患者提供上門(mén)服務(wù)。她說(shuō)：“很多慢性呼吸道疾病患者在家中購(gòu)置了吸氧設(shè)備，需要我們上門(mén)提供指導(dǎo)。”
慢性病患者和失能老人的生活面臨著諸多困難，為了解決他們的醫(yī)療護(hù)理需求，湖南省在各地積極推進(jìn)網(wǎng)約護(hù)士項(xiàng)目，惠及更多患者。自2021年以來(lái)，常德市石門(mén)縣人民醫(yī)院推出了專(zhuān)門(mén)針對(duì)高齡老人、失能老人的網(wǎng)約護(hù)士服務(wù)，讓行動(dòng)不便的老人享受到便捷的居家護(hù)理服務(wù)。
湖南省瀏陽(yáng)市73歲的患者劉大爺因病臥床多年，需要定期更換導(dǎo)尿管。近日，他的家人在網(wǎng)上預(yù)約了導(dǎo)尿管護(hù)理服務(wù)。下單后，瀏陽(yáng)市中醫(yī)醫(yī)院護(hù)理部派出主管護(hù)師劉愛(ài)蓮趕往劉大爺家。她評(píng)估了患者的身體狀況，利落地完成了導(dǎo)尿管更換，同時(shí)向患者家屬告知日常護(hù)理的注意事項(xiàng)。
瀏陽(yáng)市衛(wèi)健局局長(zhǎng)歐陽(yáng)武說(shuō)，瀏陽(yáng)市多家基層醫(yī)院開(kāi)展了網(wǎng)約護(hù)士項(xiàng)目，通過(guò)“智慧醫(yī)療+護(hù)理”的模式，打通了醫(yī)療護(hù)理服務(wù)的“最后一公里”，為慢性病患者提供“防、治、管”一體化的健康服務(wù)。
據(jù)湖南省衛(wèi)健委介紹，目前，湖南省約有1萬(wàn)名網(wǎng)約護(hù)士，為患者提供便捷的上門(mén)護(hù)理服務(wù)。為了保證服務(wù)質(zhì)量，網(wǎng)約護(hù)士必須擁有相應(yīng)資格證書(shū)、5年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，還需要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn)、考核，才能進(jìn)入患者家中提供服務(wù)。